利用 WhatsApp Business 辅助销售提高您的转化率
您不需要心理学学位就能知道,有些客户在购物时比其他 利用 WhatsApp Business 辅 客户更厌恶风险。在网上购物时,每个人都曾在某个时刻徘徊在“确认付款”按钮上,脑海里有一个小小的声音告诉他们,他们即将犯错。有时,我们会不顾一切地购买产品,不管我们可能有什么疑虑;在许多情况下,我们会放弃购物车,去其他地方寻找我们想要的东西。
这就是数字辅助销售可以为您的电子商务业务带来巨大改变的地方。如果使用得当,它可以让您在销售点提供建议或推荐,并在客户点击付款之前消除他们对产品或服务的任何疑虑,从而成功完成销售。事实上,88% 的消费者表示,如果他们在购买过程中得到帮助或得到商店员工的推荐,他们更有可能购买产品,因此,当那一刻到来时,您在场至关重要。
WhatsApp 如何提高您的转化率?
并非所有销售都是直截了当的,有些销售本质上需要 比利时电话号码库 比其他销售更多的解释。在这种情况下,时间至关重要,因为有证据表明,购买过程越长、越拖沓,潜在客户就越有可能临阵退缩或对提供给他们的产品失去兴趣。考虑到这一点,重要的是要有一条沟通渠道,让您能够快速有效地与让您的业务运转起来的人进行沟通。
面对现实吧
我们中的许多人都比即时移动通讯时代之前稍微缺乏耐心,这就意味着客户通常不愿意使用不能直接实时地回答他们想知道的问题的平台。自动化、即时响应系统WhatsApp Business为这 英国电话簿的演变和意义 个问题提供了一个快速解决方案。
鉴于辅助销售的首要任务是能够快速高效地实时与客户互动,因此统计数据对 WhatsApp 非常有利。其消息打开率高达 98%,这意味着每发送 100 条消息,就有 98 条被阅读。您也更有可能得到答复,研究表明,90% 的人会在手机上收到消息后 30 分钟内做出回应。
这使它成为与客户
进行对话互动的完美平台,让他们感到舒适。想象一下,您正在为您的客厅购买一台新电视,但当您看到一长串可用选项时,您不知道从哪里开始。通过回答几个简单的问题,聊天机器人可以引导您完成排除过程,让您选择最适合您需求的选项。
使用 WhatsApp 商业平台进行辅助销售
公司绝不应该因为客户最后一刻的疑虑或担忧而失去销售机会,因为这些 澳大利亚号码 疑虑或担忧可以通过简单的对话轻松解决。借助 WhatsApp Business,您的聊天按钮入口点可为您的客户提供全天候、永久可联系的信息源,他们知道可以依靠这些信息源获得即时答案。
有证据表明,采用更加个性化、即时的形式引导人们完成购买流程,可以为某些企业带来 20% 的转化率提升。因此,对于任何希望将品牌提升到新水平的电子商务人士来说,